El sector de la salud en Colombia enfrenta una situación sin precedentes, por lo que se necesita de profesionales que puedan trabajar en los escenarios más difíciles y que sigan brindando el mejor servicio a los pacientes.
Autocuidado
En primera instancia, estos trabajadores tienen que abogar por el autocuidado y protección. Deben educarse y luego hacer lo propio con la comunidad en los conceptos generales de epidemiología y bioseguridad.
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Conocimiento especializado sobre el coronavirus
Estos profesionales deben tener conocimiento de “tratamientos específicos de infección por Sars-Cov 2, incluyendo el manejo de la familia y contactos del contagiado, sin dejar de lado el entrenamiento en tecnologías remotas para quienes hacen telemedicina o teleasesoría”, le contó a elempleo.com Natalia Mejía, decana de la facultad de Medicina de la Universidad de los Andes.
Afrontar el desempleo
El desempleo es otro de los retos que enfrentan los trabajadores del sector salud. La prioridad es encontrar trabajo, pues “se han cerrado muchas consultas externas, cirugías programadas y demás, lo que ha hecho que terminen muchos contratos o se reduzcan salarios”, comenta Roberto Baquero, presidente del Colegio Médico Colombiano.
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Falta de herramientas para el trabajo
En este punto, algunos trabajadores también se pueden encontrar con jefes o instituciones que no presten de manera completa las condiciones laborales adecuadas, así como la falta de prestación de elementos de protección.
Atención y servicio a pacientes
Por otra parte, “el profesional de la salud también debe fortalecer sus capacidades de comunicación con sus pacientes y con las comunidades donde trabaja, esto para comprender mejor los aspectos sociales de la salud y la enfermedad”, explica Luis Alejandro Gómez Barrera, director de la maestría en Salud Pública de la Universidad El Bosque.
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Gestión emocional y salud mental
María Fernanda Rubio, directora de Gestión Humana del Hospital Universitario San Ignacio, afirma que es necesario “adquirir mayor consciencia y cuidado de la salud mental para el bienestar y la calidad de vida propia, de los allegados, de los equipos de trabajo y pacientes”.
La experiencia de los pacientes depende de los servicios prestados y el compromiso de los trabajadores del sector salud.
Teleconsultas o telemedicina
Para prevenir más contagios, algunas entidades y profesionales han optado por la telemedicina y teleconsultas. Si se quiere que el desarrollo de estas modalidades sea efectivo, se debe pensar en cómo innovar y con qué herramientas contar para prestar una buena atención a pesar de las limitaciones.
Flexibilidad, comunicación y adaptabilidad
“Entre los equipos hay que generar estrategias de liderazgo colaborativo e interdisciplinario que redunden en una atención integral costo-efectiva. Asimismo, reconocer y promover el liderazgo en el rol de la enfermería y de la autonomía médica”, concluye Rubio.
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En medio de una incertidumbre social, sanitaria y económica, es vital adaptarse a las dificultades y comprender los diferentes aspectos de los sistemas de salud y las políticas que se generen desde los entes gubernamentales y autoridades.
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Por: Juan David Castro
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