Esta pandemia ha generado cambios en el ámbito laboral, desde la manera en que se trabaja, hasta los procesos de selección y los perfiles que hoy más se necesitan en las empresas.
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UBITS y Acámica realizaron un estudio sobre el impacto de la pandemia en la dimensión laboral de empresas y colaboradores de 14 países de Latinoamérica. En este, se descubrió que en Colombia, el 98.8% de los encuestados creen que la pandemia cambió las habilidades que requiere el mercado laboral.
El 58% de las compañías latinoamericanas ha implementado capacitaciones para sus colaboradores para enfrentar la coyuntura, determinó el estudio mencionado.
La gran parte de estas habilidades se originan en la inevitable transformación digital y los cambios que enfrenta el mercado laboral desde 2020. De hecho, el 93% de los gerentes de recursos humanos en Latinoamérica afirmó que el año pasado modificó, de alguna forma, las competencias que requiere el mercado laboral.
Top de habilidades más importantes para los trabajadores en 2021
Las empresas encuestadas por UBITS y Acámica indicaron que las competencias con más demanda y relevancia, de aquí en adelante, son:
•Adaptación al cambio (55.0%)
•Análisis de Datos (48.3%)
•Liderazgo (45.0%)
•Creatividad e Innovación (41.2%)
•Comunicación (37.9%).
Teniendo en cuenta lo anterior, también se interrogó sobre el tipo de competencias más requeridas 'pre covid-19' y cuáles son las más demandadas en 2021; estos fueron los resultados:
Pre Covid-2019 |
Actualidad |
|---|---|
| Servicio al cliente |
Adaptación al cambio |
| Trabajo en equipo |
Análisis de datos |
| Ventas |
Liderazgo |
| Liderazgo |
Creatividad e Innovación |
| Resolución de problemas |
Comunicación |
| Análisis de Datos |
Resolución de problemas |
| Creatividad e Innovación |
Inteligencia Emocional |
| Diseño de experiencias de usuario |
Diseño de experiencias de usuario |
Las cinco habilidades más importantes antes de la pandemia
•Servicio al cliente (51.7%)
•Trabajo en equipo (39.8%)
•Ventas (37.0%)
•Liderazgo (36.5%)
•Resolución de problemas (36.0%)
Por otra parte, los expertos en RRHH consultados dijeron que las habilidades blandas que ayudaron superar la crisis de la pandemia fueron: adaptación al cambio (80.1%); inteligencia emocional (49.3%); comunicación (42.2%); creatividad e innovación (39.3%) y resiliencia (38.4%).
Sobre las habilidades técnicas, que según empresas son claves para la formación de sus equipos se destacan el análisis de datos (69.7%), el diseño de experiencias de usuario (59.7%) y marketing digital (47.4%).
“Los resultados obtenidos en materia de habilidades técnicas y blandas nos permiten confirmar que las empresas y sus colaboradores están en una constante transformación, donde el crecimiento profesional a partir de la implementación y aprendizaje de nuevas herramientas, es primordial para la evolución de las compañías”, señaló Julián Melo, CEO de UBITS.
Finalmente, el estudio precisó las áreas donde las empresas están requiriendo nuevos colaboradores: Ventas (47%) y Tecnología (46,5%); seguidas de Producto (26.7%) y Mercadeo (23.3%).
Redacción elempleo.com
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