De acuerdo a los principios corporativos, la misión de esta empresa es ser la organización de servicios de personal y outsourcing más competente, innovadora y reconocida en el mercado.
Por tanto, factores como el profesionalismo, la excelencia en el servicio y un amplio portafolio de opciones para los clientes sustentan el accionar de esta compañía.
Sin embargo, para conocer a fondo su sistema de reclutamiento de personal, los aspectos más relevantes en los procesos de selección y las disposiciones generales en contratación, elempleo.com entrevistó a Beatriz Ordóñez, directora de Recursos Humanos de S.O.S. empleados.
Proceso de selección
¿Qué formación académica básica deben tener quienes se postulan a los procesos de selección?
Beatriz Ordóñez: Mínimo bachiller, aún aspirando a cargos operativos.
¿Qué aspectos tiene mayor relevancia en un candidato: la experiencia laboral, los estudios o las competencias personales?
B.O.: La experiencia laboral. Por la naturaleza del servicio temporal los aspirantes deben desempeñarse de forma transitoria en laborales en las cuales son expertos y deben tener una buena ejecución desde el mismo día en el que inician labores. Regularmente las empresas en las que van a trabajar no tienen tiempo para entrenar y desarrollar a partir de las competencias laborales.
¿En la entrevista cuál o cuáles aspectos tienen mayor importancia: actitud, conocimientos, presentación personal, habilidades comunicativas o disponibilidad?
B.O.: En orden: conocimientos, actitud, habilidades comunicativas, disponibilidad, presentación personal.
¿Qué herramientas se utilizan en el proceso de selección para contratar personal?
B.O.: Para todo aspirante se utiliza entrevista de profundidad, test sicólogos, Prueba técnicas. Sin embargo, por el volumen de Selección y contratación las visitas domiciliarias sólo se usan en aquellos casos que sea indispensable por el grado de responsabilidad.
¿Puntualmente cuáles son las etapas del proceso de selección?
B.O.: - Reclutamiento, a partir de diferentes fuentes siendo la de mayor utilidad por la rapidez elempleo.com
- Preselección
- Selección
- Entrevista de profundidad
- Aplicación de pruebas técnicas y psicológicas
- Verificación de referencias laborales
¿En promedio, cuánto tiempo se tarda el proceso de selección desde que surge la vacante?
B.O.: La ventaja competitiva de S.O.S. son los tiempos de respuesta. Para lograrlo realizamos todos los días procesos de selección y garantizar tiempos de respuesta no superiores a ocho horas hábiles. Internamente, el proceso de selección,anterior a la entrevista del candidato, tardará aproximadamente cuatro horas, cumpliendo todas las etapas. Aunque es necesario recalcar que el proceso lo realizan profesionales expertos.
¿Cómo calificaría la búsqueda y contratación de personal utilizando Internet con relación a las formas tradicionales?
B.O.: Como una forma de reclutamiento más efectiva porque reduce tiempos, ahorra espacio físico, se actualiza fácilmente, con frecuencia y contiene un gran numero de hojas de vida.
¿Qué consejo le daría usted a quienes están buscando empleo?
B.O.: Que actualmente las empresas de servicios temporales somos unas grandes generadoras de empleo en Colombia y por tanto somos una buena fuente de enlace entre las empresas y los aspirantes.
Beatriz Ordóñez también recuerda a quienes llevan tiempo desempleados que a pesar de estar viviendo una época difícil, las ...
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